Politique de remboursement

Nous appliquons une politique de retour de 15 jours, ce qui signifie que vous disposez de 15 jours après réception de votre article pour demander un retour.

Pour être admissible à un retour, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l’avez reçu, non porté ou non utilisé, avec les étiquettes et dans son emballage d’origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d’achat.

Pour effectuer un retour, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : coriolanformen@gmail.com. Veuillez noter que les retours devront être envoyés à l’adresse suivante : Coriolan for men, 5 rue des Canettes, 75006 PARIS
Les frais de port sont à votre charge. Les articles renvoyés sans demande préalable de retour ne seront pas acceptés. 

Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question relative au retour à l’adresse coriolanformen@gmail.com.

Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande dès sa réception et nous contacter immédiatement si l’article est défectueux, endommagé ou si vous avez reçu le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et y remédier.

Exceptions ou articles non retournables
Certains types d’articles ne peuvent pas être retournés, les produits sur mesure (tels que les commandes spéciales ou les articles personnalisés) Les articles retouchés.  N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation concernant un article spécifique. 

Échanges
Le moyen le plus rapide de vous assurer d’obtenir ce que vous voulez est de retourner l’article que vous avez et, une fois le retour accepté, d’effectuer un achat séparé pour un nouvel article.

Délai de réflexion de 14 jours dans l’Union européenne
Nonobstant ce qui précède, si la marchandise est expédiée dans l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre commande dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification. Comme ci-dessus, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l’avez reçu, non porté ou non utilisé, avec les étiquettes, et dans son emballage d’origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d’achat.

 

Article — Commandes multi-tailles et prévention des abus

Afin de garantir la disponibilité de nos pièces et d’assurer un service équitable à l’ensemble de notre clientèle, CORIOLAN FOR MEN se réserve le droit de limiter le nombre d’articles identiques commandés en différentes tailles ou déclinaisons au sein d’une même commande. Toute commande présentant un caractère manifestement excessif, notamment en cas de multiplication de tailles pour un même modèle, pourra faire l’objet : – d’une validation préalable par notre service client, – d’un ajustement, – ou d’une annulation avant expédition. Nous invitons nos clients à solliciter notre service de conseil personnalisé afin d’identifier la taille la plus adaptée avant validation de leur commande. En cas d’usage manifestement abusif du droit de rétractation, CORIOLAN FOR MEN se réserve également la possibilité de restreindre l’accès à certains moyens de paiement ou de refuser de futures commandes, conformément à la réglementation en vigueur.

Remboursements
Nous vous informerons dès que nous aurons reçu et inspecté votre retour, et nous vous ferons savoir si le remboursement a été approuvé ou non. Si le remboursement est approuvé, vous serez automatiquement remboursé(e) sur votre moyen de paiement d’origine dans les 10 jours ouvrables. N’oubliez pas que le traitement et l’affichage du remboursement par votre banque ou votre société de carte de crédit peuvent prendre un certain temps.
Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis l’approbation de votre retour, veuillez nous contacter à coriolanformen@gmail.com.